Авиакомпании Вьетнама

Собирались вылетать из Нячанга во Владивосток с маленькой собачкой. В этой компании есть прямые рейсы. Приехали в аэрапорт на стойку регистрации. Спросили консультанта про регистрацию собаки. Она сказала покупайте билеты, в любом агрегаторе, я сразу же зарегистрирую собаку. Мы стоя рядом с консультантом купили билеты. Показываем ей билеты, она начинает регистрировать собаку... И говорит, что регистрация собаки не возможна, так как провоз возможен только по внутренним авиалиниям. Мы у нее спрашиваем как так? Вы же сказали покупать билеты... Консультант развела руками...Билеты на чартерный рейс, не возвратные... Написали в компанию...ответа нет... Безответственные, не умные сотрудники. Безалаберное отношение к клиентам. И никакой службы поддержки. Вот и дуиайте после этого стоит ли летать компанией, в которой при проблемах возникающих из за их же не компетентности, некуда даже обратиться!