Авиакомпания
Написать отзыв

Отзыв про авиакомпанию "VietJet Air"

Безответственная компания

Собирались вылетать из Нячанга во Владивосток с маленькой собачкой. В этой компании есть прямые рейсы. Приехали в аэрапорт на стойку регистрации. Спросили консультанта про регистрацию собаки. Она сказала покупайте билеты, в любом агрегаторе, я сразу же зарегистрирую собаку. Мы стоя рядом с консультантом купили билеты. Показываем ей билеты, она начинает регистрировать собаку... И говорит, что регистрация собаки не возможна, так как провоз возможен только по внутренним авиалиниям. Мы у нее спрашиваем как так? Вы же сказали покупать билеты... Консультант развела руками...Билеты на чартерный рейс, не возвратные... Написали в компанию...ответа нет... Безответственные, не умные сотрудники. Безалаберное отношение к клиентам. И никакой службы поддержки. Вот и дуиайте после этого стоит ли летать компанией, в которой при проблемах возникающих из за их же не компетентности, некуда даже обратиться!

Минусы: 
-не компетентные сотрудники, не обладающие информацией - Сотрудник совершивший ошибку, и по вине которого мы купили не возвратные билеты отказался помочь - отсутствие тех поддержки, компания не отвечает ни на почту, ни на телефон
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую
Отзыв полезный? 

Оставить комментарий к отзыву

   ___     ___     ___    ____     ___  
  ( _ )   ( _ )   ( _ )  |___ \   ( _ ) 
  / _ \   / _ \   / _ \    __) |  / _ \ 
 | (_) | | (_) | | (_) |  / __/  | (_) |
  \___/   \___/   \___/  |_____|  \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.