Украли деньги.

Всем пользователем VietJet привет. Пишу негативный отзыв на данную авиакомпанию за некомпетентность и неадекватное отношения к клиентам, потому что авиакомпания VietJet украла наши деньги. 

Я со своей семьёй (нас три человека) купили билеты в кассе аэропорта, на острове Фукуок, Вьетнам, за несколько дней до вылета. Летели мы до города Хошимин, Вьетнам. Расстояние 300 километров. В день вылета мы приехали в аэропорт за 2 часа до вылета и не обнаружили посадку на наш рейс. В кассе представители авиакомпании нам сообщили что рейса не будет и отказались нам вернуть наши деньги, но предложили нам вылет на следующий день. Вылет на следующий день нам не подошёл так как у нас были билеты на другие рейсы и мы были вынуждены купить билеты в другой авиакомпании, (нам повезло и мы улетели на последнем рейсе, либо мы бы опоздали ещё на три рейса) из за некомпетентности VietJet. 

Позже я переписывался с VietJet около пяти раз но деньги нам так и не вернули. VietJet ссылалась на какий то правила в договоре, хотя в их договоре на что они ссылались не было подтверждения нашей вины.

Не кому не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании чтобы не оказаться в в такой или похожей ситуации как мы.